Language English (Translated by Google Translate)
Evening for you
There are a couple of ideas on how I could improve Twitch Support:
- Add "Write to chat"
Is it possible to make it so that every person who has a question about him writes directly in a chat with the Twitch Operator? I wouldn’t want to answer by mail, as it takes time and you wait for a response, if they answer it.And to make it convenient in different languages.
- Add "Contact live."
Again, is it possible to add such a point? To respond live, and not feel like you are sending a letter to a bot, and he is giving you a prepared answer.
- Long chain
I would like to know if it is possible for a request to last longer? In what sense does “last longer” mean that when the issue is not resolved, you continue to contact Twitch Support in one email so as not to create a new request.
- Ctrl+C and Ctrl+V and the problem is solved (no)
If a person sent Twitch Support by email, I would like to respond live, and not receive the same type of letters. This does not solve the issue. A live answer is needed, not a prepared one.
- Problem? Pfft, I don’t see him ignores
- You can improve Twitch Support so that they really help with the question, and don’t answer once and that’s it... the problem is fixed. This is Twitch Support, support means helping if the question has nothing to do with the problem or is the problem itself.

I don’t know how you will react to this, but I would create such a situation. Live problem + live appeal = Live help.

Language Russian
Вечер Вам
Есть пару идей Как бы я улучшил Поддержку Твитча:
- Добавить "Написать в чат"
Можно ли сделать так,чтобы каждый человек,волнующий на него вопрос писал напрямую в чате с Оператором Twitch'a?Не хотелось бы отвечать по почте,так как это занимает время и ждешь ответа,если ответят на него.И чтобы было удобно на разных языках.
- Добавить "Связаться вживую."
Опять же,можно добавить такой пункт?Чтобы вживую отвечать,а не чувствовать себя,что ты отправляешь письмо боту,а он тебе с подготовленным ответом.
- Длительная цепочка
Мне хочется узнать можно,чтобы запрос длился дольше?В каком понимание "длился дольше",а в том,что когда вопрос не решается,ты продолжаешь контактировать одно письмо с Поддержкой Твитча,чтобы не создавать новый запрос.
- Ctrl+C и Ctrl+V и проблема решена (нет)
Если человек по почте отправил Поддержку Twitch'a,хотелось бы в живую отвечать,а не получать однотипные письма.Это не решается вопрос.Нужен живой ответ,а не подготовленный.
- Проблема?Пфф,да я его не вижу игнорит
- Можно улучшить Поддержку Твитча,чтобы реально помогли с вопросом,а не ответили один раз и все...проблема устранена.Это Поддержка Твитча,поддержка - значит помогать,если вопрос не имеет никакого отношение к проблеме или сама и есть проблема.

Я не знаю,как вы на это отреагируете.но я бы рассмотрел такую позицию.Живая проблема + живое обращение = Живая помощь.